(2002/05/28更新)

同學回應－１：[902會三ＣAIS第9組](91/5/27)

1. 何謂會計資訊系統

狹義而言，會計資訊系統是一個電腦化的會計系統，它將會計資料變成會計資訊，供組織內、外部使用。而會計資訊系統通常被視為管理資訊系統中的一環。管理資訊系統的主要目的，在因應組織管理上的需求，從高階主管到負責營運活動的中階管理人員，都需要管理資訊系統的輔助。

我們可以將「會計資訊系統」定義為：一個經過整合的資訊系統，為組織資訊系統中的一部份，利用各種資源，將組織的經濟事項，轉換成會計資訊的資訊系統，其目的在提供資訊使用者可靠的會計資訊，協助其制定各種決策。

2. 會計資訊系統的作用為何

• 增進企業價值－利用資訊科技提供有用的資訊，替企業創造出競爭優勢。會計資訊系統可以增進企業的價值：
  1. 提升產品或勞務的品質：利用資訊系統監控生產流程，增進產品的品質、減少原料及時間的浪費，進而降低成本。或利用資訊系統提供金融商品的詳細資料，協助投資人做出正確的投資組合，提高服務品質等。
  2. 增進效率：無效率情況的產生，有時是肇因於資訊取得或傳遞上的延誤。例如：缺料、待料的情形，常常是因為存貨系統無法立即反應庫存情況，而延誤了採購的時機。藉著資訊系統，不難發現數量已降低至安全存量或再訂購點的存貨，並可利用資訊系統直接訂貨，增進營運效率。
  3. 確保管理決策的效能：管理者所面臨的兩大挑戰是解決問題以及制訂決策。前者需要資訊系統反映問題所在，並依據及時且可靠的資訊解決問題。後者則需要資訊系統提供資訊，以降低決策的不確定性及風險。

• 使資訊流通更迅速－透過資訊系統，企業可適時的、更進一步地整合組織內資訊，以支援完整的組織價值活動，透過綜效使得組織獲得更大的競爭優勢。透過資訊系統，從供應商、製造商、配銷商、到消費者，逐漸產生越來越多的資訊交換。再藉由電腦通訊科技的運用，可以強化擴充此溝通管道，包括資訊傳輸速度的提升，以及在每單位時間內，資訊可被儲存和處理的容量變大。

3. 會計資訊系統帶來的便利與不便

會計資訊系統可以使得企業透過各個子系統及總帳系統，來處理繁雜的業務，更可獲得時效性的資料，來了解市場的競爭，並透過此更能了解顧客的需求，及市場的變化，比從前人工處理方式，較為省時省力，帶來較高的生產力與競爭力，相對於消費者而言，也得到了許多的便利性，得到更滿意的消費品質。

使用會計資訊系統固然便利，但也會面臨不少障礙。若企業所需的資訊不能快速取得，將影響決策的制訂，對企業產生重大的挑戰。會計電腦化也可能造成企業會計資訊安全等待解決之問題。

4. 會計資訊系統應該注意的事項

會計資訊系統應注意的事項，會隨其所處系統開發生命週期的不同，有不同的重點。分述如下：

1. 可行性研究階段－效益必須要大於成本

2. 系統分析階段－要注意提需求者和系統設計開發者，必須溝通良好。

3. 系統設計階段－設計要配合企業的組織作業流程和需求。

4. 系統開發階段－如購買現成軟體要注意軟硬體的可靠、可擴充性、相容性和供應商的信用程度、服務品質、經驗等。自行開發要考慮成本效益問題；委外開發則要注意供應商的信用程度、服務品質、經驗等。

5. 系統實施階段－要注意系統的轉型、維修和可能的威脅和控制。

＊資料來源：

柯瓊鳳、陳專塗(2001.8)，會計資訊系統－全球思維•本土行動，第四版，台北：新陸書局出版，頁138∼141，149∼151。

(陳專塗 審閱　91.5.28)