會計資訊系統-交流園地

同學回應－３：[u015****@mail2.scu.edu.tw](93/1/5)

ERP企業資源規劃
企業資源規劃系統(ERP)，係指企業供應鏈體系中，整合有關製造產品、服務與資訊的內外部資源，有效提升企業附加價值的作業活動稱之。ERP系統主要是以供應鏈管理與客戶關係管理(CRM)為基礎，將企業的內部與外部環境資源有效整合，以達到降低營運成本，滿足客戶需求的目標。換言之，就是利用資訊科技，將財務、會計、製造生產、品質管理、物料採購、銷售、人力等企業內部資源作有效的規劃、分配與應用，並以即時化管理，符合產品品質與規格要求下滿足客戶需求，有效運用企業資源，提高公司獲利的方法。

應用服務供應商(ASP)
ASP是經由網路傳遞，提供各種應用軟體建置、代管與租賃的線上服務。企業可以按月計費的方式租賃所需應用程式而非買斷，以節省開發或採購成本。簡單說ASP就是支援和幫助任何客戶進行電子商務以及採購的專業企業。主要是以集中管理的設施，提供企業租賃應用軟體的服務之外，並與租用企業之間建立契約關係。由於ASP業者以租賃而非賣斷的方式，進行一對多服務的經營模式，當客戶數量達至超越成本投資的數量，將可創造大量的經濟規模。 ASP服務對象可分為大眾或企業用戶，一般使用者利用瀏覽器使用Web-based電子郵件信箱，就是一種免費形式的軟體租賃服務。至於企業經由網路或是私有區域網路存取應用程式，可免於自行建構資訊系統隨之而來的額外負擔，包括建置、管理與維運成本。

＊參考資料：

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同學回應－２：[來信者：努力練網球的魠 [vitalin****@hotmail.com]](89/10/4)

一、企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)

　依字面上來解釋，企業資源規劃就是要將企業內部資源做最有效的配置。當企業各部門透過群組軟體(Groupware，可以讓企業內部員工能夠不受時間地點的限制、打破部門的距離而串連在一起的軟體)或是內部網路，將各項資訊存入資料庫之後，ERP系統就會負責把其中和日常營運有關，例如：財務會計、訂單、物料、生產、製造、配售等流程資訊，串連成一個自動化的過程，大大的減少了原本的作業時間，並且可以提供即時的資訊，供決策者參考。

二、應用服務提供商(Application Service Provider, ASP)

　所謂的ASP是指，專門在線上提供軟體租賃服務的業者，他們透過網路將自己和客戶連接起來，成為他們的虛擬機房。因此企業不必再買一大堆昂貴、複雜的軟硬體、不必再養一群技術人員來照料這些設備，除了透過連線進行資料的上傳以及下載之外，一切事情都在遠端進行。在會計研究月刊第178期中，對ASP有更詳盡的探討。

三、ERP和ASP的關聯

　人類現今正走向一個數位、虛擬的商業社群。沒有企業可以自外於這股潮流，因此許多企業開始尋求最適合自身的數位管理系統，而數位管理最核心的本質和觀念，則是用數位科技，更快速正確地取得資訊、管理資訊和使用資訊。ERP以及ASP便是數位管理系統的工具之一，ERP多是由企業自行建置適合整個企業體營運流程的軟體，是一套企業的專屬系統，因此企業體所要花費的成本也來的比較高。ASP為企業帶來的好處除了建置經費的節省外，長期來看，ASP的方式也減少原本系統維護、人事成本以及未來更新時的另一次投資。但是雖然成本較低，和企業自行建置的ERP相比，ASP的缺點在於無法讓客戶針對自己的營運流程，設計專屬的系統。在天下雜誌所出的副刊「e天下」中，對於相關的數位工具有深入的說明可供參考。

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同學回應－１：[l*****@ethome.net.tw](89/10/3)

　以下回答只針對ERP&ASP...至於Value reporting我就不知道嚕~~

希望能貢獻一點心力嚕~~^O^

ERP：

　企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)是指「對企業整體的經營資源最有計畫、最有效率的應用」。近年來因為此類的系統軟體大為風行(如：SAP R/3)，企業也紛紛的使用電腦化的系統軟體來因應，故ERP也可指「整合基礎業務系統」或「整合業務的套裝軟體」，是指整合採購、生管、物流、銷售、會計等所有業務的企業資訊系統軟體。

　ERP是由物料需求規劃(Material Requirement Planning, MRP)、製造資源規劃(Manufacturing Resource Planning, MRPⅡ)漸漸的演變整合而來。而ERP具有下列特徵：

因應全球化而有多國籍、多通貨、多語言。
整合業務系統。
透過業務流程合理化，支援組織再造。
流水帳整合資料庫。
透過參數設定在短期內進行導入與開發。
開放性、多元供應。

　其他諸如供應能力規劃(Capacity Requirement Planning, CRP)、分配需求規劃(Distribution Requirement Planning, DRP)亦與ERP有所關聯。

會三Ｃ　8780****　l*****

編按：下段所指ASP與問題中所指之應用服務供應商(Application Service Provider, ASP)意義不同，因英文縮寫相同，導致誤認。惟仍提供各位參考！

ASP：
　主動伺服頁(Active Server Pages, ASP)是一種伺服端的網頁設計技術，可以將scripts 的語法直接加在HTML網頁，用以輕鬆取出資料庫的內容，也可以整合客戶端VBscript、DHTML，而輸出動態、互動的網頁。

　關於ASP的相關書籍最近有如雨後春筍，若要更詳盡的資訊可自行於坊間查閱，在這裡我也提供兩本書目僅供參考：

ASP開發手冊／張菀蓉譯／O’REILLY 出版
ASP網頁徹底研究／陳會安著／旗標出版

陳專塗　89/10/4　

Q043-2

同學回應－２：[u015****@mail2.scu.edu.tw](93/1/5)

企業價值報告(Value Report)
企業價值報告包含了財務與非財務性的績效衡量指標，同時也可以依企業不同型態量身訂做，此外，它包含了會對股東價值有所影響的歷史性資料與前瞻性資料。並且企業價值報告提供了一個改善資訊透明度的方式，也讓資本市場對影響企業未來價值的資訊有更進一步的了解，主要是因為企業價值報告可以：（1）提昇股東價值（2）提昇對管理團隊的能力的信賴感（3）是募集新資本的一種管道（4）使得越來越多的股東願意長期持有公司股份（5）降低資本市場股價的波動性

企業價值報告的原則：（1）著重於價值平台、（2）使用市場語言、（3）溝通的架構、（4）透明度。

＊參考資料：

林□垚（民91），成本管理競爭策略，初版，台北：華泰頁304~309
陳依蘋，「什麼是企業價值報告？」，會計研究月刊，193期，P61~67

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同學回應－１：[來信者：努力練網球的魠 [vitalin****@hotmail.com]](89/10/4)

關於價值報告(Value Reporting)

相關文章：台灣企業主管領導行為評量之研究(資料來源：中華民國管理科學學會)

＊對本議題，我也有意見要表達！(發E-Mail!) clift@scu.edu.tw(請註明問題代號)

＊　來信請注意......

(2004/12/25更新)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2004/12/25更新)