同學回應－１：[902會三ＣAIS第3組](91/4/6)
系統設計：此階段的主要工作，是根據「系統需求說明書」，進一步地訂出新系統的處理流程，及如何處理這些流程的方法。前者稱為作業程序規格，後者稱為程式規格。
「作業程序規格」訂出如何輸入資料、處理資料、輸出資訊的步驟，通常是以資料流程圖表示，從流程圖中可看出新系統的基本組成單元有哪些。簡單的說，就是根據舊系統的流程及系統分析的結果，修改、增添或刪除其中的某些活動。
「程式規格」訂出電腦系統該做什麼工作及如何去做。在一個系統中，不見得將一切的工作完全電腦化，這個階段就是要劃分出新系統中，哪些工作交給電腦；哪些工作仍由人工處理。因此，程式規格是依據作業程序規格，及系統需求說明書中的建議，找出新系統應電腦化的部分。通常，是在新系統的資料流程圖上，用顏色區分出人工與電腦化的處理範圍。
本階段產生的文件為「作業程序規格書」及「程式規格書」，合稱「系統規格書」。其中對於處理邏緝的描述，多利用結構化英文、決策表、決策樹及擬似碼等工具。「系統規格書」即是系統開發階段的藍本。
系統設計階段的主要工作，是訂出「系統規格說明書」，包括(1)電腦作業的作業方式、(2)電腦程式的規劃、(3)電腦檔案的說明、及(4)人工作業程序。
銷售循環報表及輸出，大致上分成三類：
- 營業報表：這類報表是用來統計或報告當月(當期)的營業狀況。例如銷售月報表，表達當期的銷貨金額、應收及已收現金額等資料相關資訊來自客戶主檔、應收帳款主檔、銷貨發票檔以及收現檔。銷售月報表還可以包括應收帳款到期、逾期資訊，同時提供營業結果之檢討及未來銷售規劃。又如未完成交貨報表，主要表達已接受訂單，但尚未交貨完畢，或尚未通知客戶忖款之交易，可用來作為營業控制。又如帳齡分析表主要顯示應收帳款分布情況的報表，分別列示出尚未過期及已過期之應收帳款金額及客戶資料，有助於應收帳款之催收，並可作為評估壞帳之依據。
- 管理報表：依照企業組織的需要，管理報表有不同的名稱及格式，其主要目的，在於協助管理人員制訂決策。一般而言，管理報表可分為：(1)績效報告、(2)銷售分析報告、以及(3)現金流量表三種。
- 績效報告－是以評估營運績效為主，例如銷售人員績效報告、交貨期限報告等，銷售人員績效報告用於分析銷售人員的成交金額、相關成本，獲利率等資訊，作為制訂銷售人員升遷、獎懲、或解雇之依據。交貨期限報告在分析平均交貨日數、如期交貨比例等，藉以作為調整存貨數量，或運送途徑之參考。
- 銷售分析報告在分析預計銷售量(金額)與實際銷售量(金額)的差異情形，分析時，可依營業區域、產品別、客戶別、或市場別加以區分，不僅可瞭解銷售情況、市場趨勢等變化，亦可找出責任歸腐，做出適當決策。
- 現金流量表為正式的財務報表，表達企業特定期間現金的來源與用途，營業活動、理財活動、與投資活動三個部分。管理當局可藉此做為未來現金預測及現金預算之依據，管理資金的調度。
- 螢幕查詢：相關人員在經過授權以後，同直接在電腦系統上查詢某些資料，如查詢存貨數量、客戶資料、銷貨單資料等，即可利用螢幕查詢功能，而不必經由列印成報表方式才能查看資料。
採購循環報表及輸出，大致上分成三類：
- 作業報表：
- 日報表，如現金支出日報表等。
- 月報表，如銷貨成本表、成本售價比較表、存貨明細表等。
- 採購作業報表，如請購單、訂單、驗收單。
- 分析表，如庫存狀況表、成本售價比較表、產品別比較表。
- 管理報表，如採購成本變動表、成本統計表、現金支出日報表、存貨組合變動表、應付帳款餘額表等。
- 螢幕查詢：如由終端機查詢存貨數量、供應商資料、當日進貨數量採購未進貨資料等。
＊資料來源：
- 會計資訊系統(第三版)………..作者：陳專塗.柯瓊鳳
- 會計資訊系統—鼎新超級特助系統應用暨實例演練……..作者：陳專塗.柯瓊鳳
＊ 對本議題，我也有意見要表達！  clift@mail2.scu.edu.tw(請註明問題代號)
＊ 來信請注意 ......
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(2002/04/07更新)
